尊敬的用户您好！感谢您购买了电器所销售的产品。对您所购买的空调产品的送货.安装.维修等程序,我们做以下说明：

 1 为了让您更好地享受购机后的服务请妥善保管好您的发票及送货回执联，没有发票及送货回执联的，我们一律不给予发货如果发票遗失将影响对电器的保修；如回执联遗失请您带上发票.收货人的身份证到销售柜组办理方可再次送货。

2 为了您的权利不受伤害收货时请核对好型号是否与发票上一致，如有疑问请及时和我们 联系，合资品牌上的标注可能不易看懂可待安装工到时请安装工按发票上的机型与机器核对准确后再安装 。（若购支架必须当送货人的面拆封，看是否6根6 个螺丝）

3 为了您和我们避免发生不必要的争议请收到货物后不要自行拆封，等安装工上门，确定安装位置后再开箱验货. 安装，包装箱请保留一个月，以免质量问题导致换机。

4 为了您的美观和方便以后的保养安装的位置由顾客预先设计好，安装好后需调换位置的，一律按移机收费办理。超出免费范围的用户需安装支付安装工来回路费。

5 为了您和您的邻居我们与您约定的送货安装时间，上午是指7:00-12:00，下午是指 12:00-19:00（旺季时间另行说明），如超过预约时间没上门的，请及时与售后服务部联系

6 我们的免费安装项目，只适用于正常的安装条件，如遇需要使用支架. 原配管线不够需要加长的（不足一米按一米计算）一律另收费用。高层建筑及钢筋混凝土或贴砖墙壁需用特殊设备打洞的，我们可以提供号码请您自行联系，防盗窗请自行拆装，如不能拆装且低于3楼以下的请您提供辅助工具。